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                市场营销

                《置业顾问销售技巧实战训练》

                 文章来源:华训企管 时间:2014-11-12 15:22
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                《置业顾问销售技巧实战训练》
                 
                培训收益:
                1)  学习客户∩的购买心理与顾问式销售流程,准确地了解客户的购买期望及购买的决同花顺棋牌会所策流程,提高销售的友发棋牌下载成交率。
                2)  学习建立信任与持续跟进的营销技巧,以及需求分析的技同花顺棋牌游戏单机巧,通过提问捕捉到客户的需求,运用专业的异议处理及推动成交友发棋牌法,提升成交率。
                3)  通过学习电话邀约及短信等持续跟进技巧,与客户保持持续的联系并建立良好的客户关系,为企业打造一批专业化的房地产置业顾问友发棋牌游戏下载队伍。
                 
                课时安排:3天
                课程大纲:
                 
                一、置业顾问自我与客户角色认皇家同花顺棋牌知
                1、对销售的十大误区
                    @判断:对销售的10大观点的看法
                2、销售的本同花顺棋牌单机版质
                        --每个人都是推销员
                          --销售就同花顺棋牌怎么不见了是给客户提供他需要的产品及服务
                         @视频:推销之欢乐同花顺棋牌游戏神乔吉拉德
                          分享:从乔吉拉德的身上你哓游棋牌手机版获得什么启发?
                                           --积极〒的心态、坚持不懈、永攀高峰、专业的销售技巧等等
                3、客户购买同花顺棋牌下载的理由
                   1)购买的两个理由
                      --愉快的感觉
                      --问题的解同花顺棋牌财神决
                   2)找到客户购买的热键
                      @案例:他们的服务很热情啊?
                     
                二、客户购买同花顺棋牌手机版心理解析
                1、普通购买心理
                2、一般销售流程
                3、营销关同花顺棋牌大厅系对应图
                4、销售给客户需要的与提供给客户想要的
                5、顾问式销售流程
                     
                三、与客户建立信任关系之技巧
                      1、信任从建立良好的第一印象开始
                             ---寒喧与自我介绍的技巧
                             @演练:寒喧与自我介绍
                             ---主动热情的接待技巧
                             ---赞美的要╱领
                             @演练:
                      2、以需求为下载同花顺棋牌导向的销售
                      3、体现为客户着想的销售
                      4、持同花顺棋牌游戏下载续的服务赢得信任
                 
                四、了解客户需求之技巧
                      1、提问的技巧
                             --提问同花顺棋牌下载的种类
                             --开放式与封闭同花顺棋牌手机版下载式问题
                             --追问的技巧
                             --慎用反问
                             --漏斗式提问法锁Ψ定客户需求
                      2、倾听技巧
                             --倾听的层同花顺棋牌游戏中心次
                             --倾听的技巧
                --让倾听成为一种习惯
                @案例:体验提问与倾听
                      3、反馈同花顺棋牌官方网站的技巧
                --反馈的作用及方式
                --给予反馈的技巧
                --接受反同花顺棋牌游戏单机馈的技巧同花顺棋牌2005
                       @演练:3分钟需求了解
                 
                五、化解疑虑推动成交技巧
                1、客户产生异议同花顺棋牌游戏下载安装的根源
                       --异议的本质
                       --机会从异议中产生
                       @讨论:常见的异议
                2、处理异议六步骤
                3、化解异议的方法
                       --处理LSCPA原则
                       --3F原则及运用
                @演练:运用3F原则解释常见异议
                       4、成卐交前准备
                --达致成交比率图
                --成交前※心态与工具准备
                5、发现成交同花顺棋牌免费下载的时机
                1)成交的最佳时↙机
                2)识别购买信号
                3)关注同花顺棋牌官方网站警示信号
                4)掌握客户的成交信同花顺棋牌等级号
                6、推动成交的技巧
                1)推动成交的循环图
                2)推动成交MILD BAR法
                @演练:推动成交法
                3)直接成交法
                4)间接成交法
                5)成交的同花顺棋牌游戏下载安装谬误
                6)无法成交的处理方法
                7、专业销售人员应有的心态
                1)专业营销人员应有态度
                2)不应有同花顺棋牌app下载手机版下载安装的表现
                3)成交是多次异议处理的结果
                 
                六、与客户建立及维系持续关系
                       1、电话邀约技巧与话术
                1)电话邀约的PDR流程
                2)前期准备六环节
                3)电话邀约六步骤
                4)电同花顺棋牌免费下载话邀约礼仪
                      --环境礼仪
                      --个人礼仪
                      @演练:话术大演∴练
                       2、接听电话技巧与礼仪
                       3、定期跟进,维系持续关系的同花顺棋牌等级技巧
                              1)短信跟进技巧
                              2)电话定期回访技巧
                 
                七、职业形象与营销礼仪
                1、女士着装标同花顺棋牌13张准
                2、男士着装标准
                3、仪容展现精神风貌
                4、标准站、坐、行姿
                5、专业手同花顺棋牌官方下载势的运用
                 
                八、置业顾问销售实战模☆拟
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