2013年提高升团队业绩的必修课凯利棋牌手机程
-----企业经营中最大的难题就是如何通过服务带来持续增长的业绩!
【课程收益】
是的,《让服务同花顺棋牌游戏下载安装开启新生意》课程可以教会你这种获得新生同花顺棋牌游戏下载意的模式。
透过▆两个半天的训练还可以教会学员在服务同花顺棋牌财神沟通中,打开学员的营销观念,突破自主,建立ㄨ主动服务的意识及观念,通过学习与客同花顺棋牌游戏中心户主动问好、体恤客户、赞美客户等技巧□ 的学习,在为客户服务的过程中与客户建立良好同花顺棋牌官方网站的关系,为切入新的生意创造机会。学习专业的服务◎营销人员的基本礼仪,建立上虞凯利棋牌17店员的全新形象。
【课程对象】全体门店服务销售人员
【课 时】2天
【授课方式】
讲授、示范、演练、案例分析、实战辅导等多媒体凯利棋牌手机教学
【课程大纲】
第一部分 观念篇
一、销售世界冠军的故事卐
@视频:
@分享:从々案例中你获得什么?
二、认识销售
--每个人都是推销员
--不同的人以不同同花顺棋牌卖分的方式每时每刻在推销的是不同的事物█
--世界500强企业CEO中80%是营销同花顺棋牌手机版下载出身的
--销售就是给客户提供▼他需要的产品及服务
--我上虞凯利棋牌电话们的工作就是。。。
三、客同花顺棋牌免费下载户为什么购买
1、购买的←两个理由
2、找到客户购买的热键同花顺棋牌官方网站
@视频案例:阿繁的故事(反面】服务案例)
四、销售的№十大误区
@判断:对销售的10大观点的上虞凯利棋牌17看法
五、如何成为一名优秀的销售人↓员
1、客户为什么会选择凯利棋牌下载你
2、提升你的专业形象
3、制定你下载同花顺棋牌的成长目标
第二部分 技巧篇
一、如何赢同花顺棋牌下载手机版下载安装得客户的信任
1、客户选择我们★的唯一理由:信任
2、建立信任的方法
二、信任从建立良好的第一印象做友发棋牌下载起
1、主动寒暄
1)主动开口,“您好!”“欢迎。。。”“请问。。。”
2)让你的眼、口、手、脚体现■出你对客户的尊重与关怀
@演练:二人组∮演练
@展示:3组台上同花顺棋牌13张展示同花顺棋牌下载手机版
2、真诚赞美客户
1)发现客户的同花顺棋牌等级肯定点
2)赞美的要领和方△法
3)认识客户的心理曲线
@演练:二人同花顺棋牌app下载手机版组相互赞美
@展示:3组台上展示
三、八步快速成交法
1、开场白----寒喧同花顺棋牌官方下载及自我介绍
2、赞美—--拉近与客户的距离
3、服务承诺—--建立信任的开同花顺棋牌游戏叫什么始
@演练:1分钟上海哓游棋牌初建信任话术
4、探寻客户需求—寻找友发棋牌销售机会
5、服务建议--—切入产品及服务
6、异议处理--—消♀除客户疑虑
7、尝试成交—--让客户同花顺棋牌代理满意
@话术:快速成同花顺棋牌下载手机版交的8句催眠式语言↘
8、售后服务凯利棋牌下载及转介绍
@演练:八步快速成交话术
四:建立你的数Ψ 据库
1、 管理同花顺棋牌下载2010你的数据库
2、 定期服务你的客户
第三部分 专业服务营销素质培养
一、让同花顺棋牌游戏单机专业形象帮你插上飞翔的翅膀
1、专业女士着装标准
2、专业男∞士着装标准
二、专业礼仪赢得同花顺棋牌客户
1、标准站姿
2、标准坐姿
3、五项见面礼仪
@演练:标准的站、坐、见面礼