同花顺棋牌-上海朱雀网络

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                市场营销

                《销售◥靠引导-门同花顺棋牌手机版下载安装店快速成交六步引导术》

                 文章来源:华训企管 时间:2014-11-07 16:21
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                《销售靠引同花顺棋牌免费下载导-门店快速成交六步引导术》课纲课纲
                 
                 
                第一章      门店销售核心思同花顺棋牌官方网站想及应用
                一、商品的三重利益
                 1、商品的核⊙心利益
                 2、商品的实体同花顺棋牌游戏下载利益
                 3、商品的附属╱利益
                二、销售成交上虞凯利棋牌17的核心思想?
                1、爽-感性冲动
                1)以顾客感受出发,设计布置同花顺棋牌财神门店
                2)顾客是』先认可导购,再认可产同花顺棋牌连环炮翻牌机游戏品、门店
                3)主动调频,迅速化解对立猜忌
                4)从顾客的同花顺棋牌app下载感受出发的话术、言行
                5)对顾客的认同和赞美是必须的技巧
                2、值-理性认知
                1)顾客买同花顺棋牌游戏中心的不是产品,是产品的利益
                2)任何情况下的比较优势
                3)体验是最好的展示方式
                4)产品卖点:比较下的“独一无二”
                5)成交一定要解决“过时不候”的问题
                三、“过时不候”门店应用
                四、产品个性化差异的塑造
                1、我说的友发棋牌下载更多
                2、我说得更新同花顺棋牌13张
                3、我说得≡更深
                4、数据的比较同花顺棋牌游戏单机
                5、角度不一样
                五、顾客的消同花顺棋牌app下载手机版下载安装费规律及六个步骤
                   1、营业准备
                   2、迎宾破兵
                   3、了解需求
                   4、产品推介
                   5、解决异议
                   6、主动成交
                 
                第二章 门店导购六步引导术
                第一步  营业准备
                一、准备什么?
                1、形象准备
                1)商品形象
                2)门店形象
                3)员工形象
                2、专业知识
                1)商品知识
                2)品牌知识
                3)行业情况
                4)市场情况
                5)故事塑造
                3、互动作业
                1)你经营的上虞凯利棋牌品牌(门店)的故事?
                2)你的门店感动的服务故事?
                3)你的产品的卖点是什同花顺棋牌app么?
                4)市场谁卖得最好?你的●最大竞争对手是谁?
                5)竞争对手是怎样攻击你的?
                6)你又怎样应对竞争对手的攻击?
                7)你怎样攻击竞争对手?(劣势)
                8)竞争同花顺棋牌13张对手的数据、资料
                4、销售工具的设计与使用
                1)产品资料、报广资料
                2)生动化物料
                3)竞争对手资同花顺棋牌官方下载料
                4)照片、实物例证
                5)资质证明
                6)销售小票
                                     第二步  迎宾破冰
                一、  迎宾服务标准及规范
                1、保持微笑,双手自然摆放上虞凯利棋牌电话,面对客户,目光对视
                2、三米三声,主动打■招呼
                3、与顾同花顺棋牌免费下载客交谈时,必须停下其他工作,保证专一
                4、掌握时机,主动接近,深入推介
                二、导购迎宾实战细节技巧及参上海哓游棋牌考话术
                1、“您好,欢迎光临”的时机?
                2、熟人见面的迎宾话术?
                3、约人见面的话同花顺棋牌连环炮翻牌机游戏术?
                4、先后同花顺棋牌规则两拨客人的处理
                三、四种“难缠”型客户免费下载友发棋牌应对
                1、“随便看看”顾客应对
                2、“你们有活动吗?”顾客应对
                3、有明确购买意同花顺棋牌下载2010向顾客应对
                4、“干脆点这个多少友发棋牌钱?”
                四、实战术之“明升暗降”及同花顺棋牌游戏话术法则
                五、销售开场规范及话术
                    1、产品特点开场
                2、认同赞美开场
                3、突出细节开场
                4、先凯利棋牌下载抑后扬开场
                5、主动引导开场
                6、了八卦的同花顺棋牌解需求开场
                7、优惠促销开场 
                六、实⊙战术之赞美技巧
                1、时机把握
                2、具体事实
                3、关注细节
                4、前后对比
                5、先抑后扬
                6、与人对比
                7、引以为傲
                8、独辟蹊径
                9、透露隐私
                10、情真意切
                第三步  了解需求
                一、了解需求同花顺棋牌游戏下载安装的目的
                1、针对性的推荐同花顺棋牌下载2010产品
                2、针对性的介绍卖点
                二、顾同花顺棋牌app客的购买动机
                三、需凯利棋牌手机求的分类
                    1、冰山理论
                    2、显性需求与隐性需求
                    3、案例解析
                四、了解需求的步骤方法金凯利棋牌下载与技巧
                 1、了解需求的步骤:观察-提问-聆听-挖掘-确认
                 2、观察的技巧同花顺棋牌下载手机版下载
                1)衣着配饰
                2)随同同伴
                3)眼神表情
                4)言谈举止
                 3、提问的▼技巧
                 1)问题的同花顺棋牌类型
                 2)提问的技巧
                 3)了解客户需求具欢乐同花顺棋牌游戏体问题
                 4、听的技巧
                 5、确认的话术规范
                四、实战术之“卖点引导”及话术法则
                五、实战术之“心理暗示”及话术法则
                   六、SPIN法则同花顺棋牌手机版及应用
                第四步  产品推介
                一、FABE法则及同花顺棋牌下载应用
                1、认识FABE
                1)FABE
                2)什么是利益?
                2、FABE销售实战技巧
                1)提前铺垫,结束引导
                2)横向解说,螺旋递进
                3)先说感性,再说理性
                4)针对对象,结合需求
                5)特优合并,突出优势
                6)思维模式,灵活运用
                3、实战例证工具
                   1)人物证明
                2)资质证明
                3)销量证明
                4)原理解释
                二、门店销售话⌒术设计
                1、铺垫性语言
                2、利益同花顺棋牌官方网站来关联
                3、个性差异化
                4、推进性语言
                三、推介阶段注意事项
                1、展同花顺棋牌app下载手机版下载安装现自我专业,赢得信任基础
                2、强调产品细节,说出具体数字
                3、结合需求ω问题,要替顾客着想凯利棋牌手机♀
                4、告诉同花顺棋牌手机版下载行业真相,给出判别方法
                5、不光说服同花顺棋牌代理顾客,帮他解决哓游棋牌手机版问题
                6、不仅话术ω 引导,更要引导同花顺棋牌单机版体验
                7、不光要给信心,还给承诺保证
                 四、高端产品推介重点
                1、突出享受
                2、突出尊贵
                3、突出稀缺
                4、突出手工
                5、突出细节
                6、突出独特
                7、突出环保
                五、引导顾客体验
                1、主动自信
                2、动作语言
                3、工具道具
                4、缓解压力
                5、真诚探寻
                六、导购报价技巧
                1、第一次不到底
                2、第二次有条件
                3、第三上虞凯利棋牌电话次很为难
                4、幅度越来越小
                 第五步 解决异议
                一.  常↘见异议解析
                1、常见异议原因
                1)不信任
                2)不满意
                3)找理由
                4)没意向
                5)再了解
                6)摆姿态
                  2、顾客异议的目同花顺棋牌翻牌机的
                1)答应条件
                2)给予信心
                3)给个承诺
                4)给个台阶
                 4、顾客←异议类型
                1)价金凯利棋牌下载格赠品类
                2)产品品牌类
                3)售后服务类
                二、门店顾客异议处理同花顺棋牌2005原则
                1、理解认同感受
                2、不宜直接反驳
                3、适当转移话题
                4、价值充同花顺棋牌游戏分展现
                5、探寻异议原因
                6、引导友发棋牌往下推进
                三、门店异议处理思路
                1、真①诚说服他(给信心)
                2、帮顾客@ 解决问题
                3、承诺和保证
                四、说服顾客的绝招
                1、实战术之“我重他轻”解析及话◣术
                 2、实战术之“痛苦增倍”解友发棋牌下载析及话术
                3、实战术之“画面联想”解凯利棋牌手机析及话术
                4、实战术之“算账比较”解析及话哓游棋牌手机版术
                5、实战术之“自我示弱”解析及话同花顺棋牌大厅术
                6、实战术之“关门打狗”解析及话术
                五、各↘类异议处理思路基本话术
                 1、价同花顺棋牌会所格赠品类
                2、品牌产品类
                 3、售后服务类
                六、不同行业(产品)典型客户〇应对
                 
                第六步     主动成交
                一、  成交的时机
                1、话题基本上只是在某个产品上时;
                2、提出疑义已作沟通,且未提出新问题;
                3、顾客开始在意价格及其付款时;
                4、顾客在意售同花顺棋牌app下载手机版后等细节问题时;
                5、顾客拿不定主意,与哓游棋牌手机版同伴商量;
                二、达成成交的方法
                1、双赢是成交▆的基础。
                2、掌握时机,及时成交
                3、自信主动,兴奋感染
                4、动作语言,压力诱导
                5、肯定正面,提问技巧
                三、常用的促成成交的技巧方法
                1、优惠、赠品法
                2、现货、缺货法
                3、涨价、调价法
                4、时间成本同花顺棋牌下载法
                5、痛苦威胁发
                6、发票证明法
                四、达成连带销售的方法
                1、突上虞凯利棋牌17出产品关联度和搭配同花顺棋牌游戏叫什么
                2、突出购买上海哓游棋牌优惠度和利益点
                3、零凑整、活动升级
                4、省心方便
                5、原来要过的赠品
                六、不成交的应对
                1、能多留就】多留
                2、真诚探寻原因
                3、压力、诱惑、利益
                4、留印象:给资料
                5、留信息:要资料
                6、产品体验
                7、货给凯利棋牌您留着
                七、留资料的技巧
                 
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