谈判心理学
文章来源:华训企管 时间:2014-10-30 15:49 |
|
谈判心理学
课程背景:
你愿意花25万人民币,就上一堂课吗皇家同花顺棋牌?美国长春藤名校宾州大学全▓球商学院排◥名第一的商学院,在1996年开始实施『拍卖课程』系统。每个人每年只有一万虚↘拟点数,而今年最热门的哓游棋牌手机版课程拍出了6356点比第〓二名『沟通改变』足足多了2000点,这门课就》是『谈判』。
谈判是一种博弈,更是一种人◢与人的心理较量。如何掌握对手的心理,让↑你自己的谈判无所不利。本课ζ程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基友发棋牌游戏下载本认识开始,用♂生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大☆家从做中学,学完后即可带到岗位』上使用,达到培训的最大效果。
授课对象:经理、人力资源、采购、销售、公关人员
课程时间:1天,6小时
课程大纲:
第一部分:道篇-谈判的基本↙认知
1.谈判的下载同花顺棋牌基本认知
谈判的∑基本定义
何谓谈判
当你想要别人「的东西判谈就会发生
发生谈判的条件
两人发生僵局㊣
一己之力无法解决
可行可欲
成本低廉
2.谈判的需●要
何谓需要
需要就是人的自然和社会的客观△需求在头脑中的
反映,即人对一定客观事物〓需求的表现
马斯洛需要层次理论
生理需要
安全需要
归属和爱☉的需要
自尊同花顺棋牌游戏单机的需要
自我实现的需要
谈判的※心理情绪层面
Satir内在冰山模式
EricBerne的沟通分析理▓论
3.谈判的筹码
什么是筹码
筹码的定※义
十种常见的同花顺棋牌代理筹码
不给也是一种筹码
剥夺
伤害
使得不到
如何增加自同花顺棋牌免费下载己的筹码
议题挂钩
结盟
既成事实
公正仲裁
4.谈判让步的艺术
让步的时机
让步的最〖大价值
让步的技巧
第二部分:术篇-谈判ω 的必学的基本技巧
一、谈判说服技巧
说话的艺术
说○服的技巧
说服能力演练
二、谈判倾听︾绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用¤技巧
倾听能力练习
三、谈判高▆手提问
问题的基本架构
提问的目的
提ㄨ问的技巧
提问案例研讨
四、谈判实战演练№