问题分析与解决(KT法)V1.0

 

课程背景：
《KT问题分析与解决》课程的主要开发者是Charles H. Kepner博士。Kepner博士是全球公认的☆解决问题和决策大师，曾担任兰德公司』的高级研究员，并创建Kepner-Tregoe（著名解决问题和同花顺棋牌规则决策培训机构，简称KT公司，本课程也简称KT法）。本课程是↙世界财富500强中超过200强企业将其引进作为培训员工有效开展⌒业务的基础训练课目！

课程特色:
此课程向学员提供一套通用的方法，使其具备发现问题根源和选择优先解决方案、并有效执行计划的能力，从而能更有效地参与企业的↙运作管理，节省时间和金上虞凯利棋牌17钱，消除问题重★现，激发有创意的解决△方案。
此课程分为四个「模块：情境判断、根源分析、方案选择、风险预测。学员将在培训师的引导学习中，选择正确〓的思维流程，掌握并准确运用问题分析工具，形成最佳☉系统思考模式。
本课程的独特◆之处在于强调应用、解决实际工作问题。整个课程中贯穿运用案例分析、现∴实工作问题和体验式学习概念。
培训收益:
◆ 帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注▓焦点，确立优先顺序卐，采取有效措哓游棋牌施，设定优先顺序。
◆ 运用科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因。
◆ 指导您掌握☆分析导致决策制定受阻等因素，引导⌒您客观、科学地做出方案选择，避免决策错误发生。
◆ 在您决定〖执行某项任务前∑　，通过预先分析可能问题的发生原因，防止意外问题的发ω　生，将问题的负面因素限制在最小】。
 
课程大纲：
第一单元：课程导入
◆ 学员热身，建立学习团队
◆ 介绍课程内容，介绍学习方◎法
◆ 课程导入案例讨论
第二单元： 情境判断
◆ 何谓情景︾判断？
◆ 情景判断〗的流程：
1、你关注的关键问同花顺棋牌连环炮翻牌机游戏题是什么？
2、关注焦点可以区分细化吗？
3、在情景判断中排列◤解决问题的优先顺序是什么？
4、怎样确定最佳的解决办法？
5、情景判◣断的常用工具
6、学员演练/案例分析
第三单元：根源分析
◆ 何谓根源分析上虞凯利棋牌？
◆ 根源分析的流程：
1、您所关注的问题与观察到的※事实是什么？
2、比较的事实是什么？辨别独特的差异与←变化
3、确定最佳的比较〇方法
4、辨识及检测可同花顺棋牌手机版下载安装能的原因
5、观察比较事实的每一个可靠原因
6、选择最可→能原因
7、原因分析的常用工具
8、学员演练/案例分析
第四单元：方案选择
◆ 何谓方¤案选择？
◆ 方ω　案选择的流程：
1、您想决定什么？您决策的标准是什么？
2、阐◎明决策目的。
3、确定决策的标准，风险的评估◥权衡。
4、预先审视潜在问题以及如何处理。
5、标准比较，您的替代方案是同花顺棋牌游戏大厅什么？
6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什々么？
◆ 学员演练/案例分析
第五单元：风险预测
◆ 何谓风险预测？
◆ 风险预ㄨ测的流程：
1、希望的最█终结果是什么？
2、辨别可能出现同花顺棋牌app的潜在问题与机会。
3、发生问题的原因是什么？
4、怎≡样预防问题与增加可能的机会？
5、应急方案是什么？
6、什么时候启动应急方案？
◆ 学员演练/案例分析
第六单元： 课程整理
◆ 课程内容回顾，学欢乐同花顺棋牌游戏员订立学后行动计划表