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                执行力

                职业形象与商务Ψ礼仪

                 文章来源:华训企管 时间:2014-10-29 15:25
                分享到:
                职业形象与商务礼仪
                课程收益:
                1、 从外在进金凯利棋牌下载入内在,塑造个人合格的商务形象
                2、 认识礼仪,并明确礼仪在接待【工作中的重要性
                3、 掌握→商务接待的原则、类型、流程及技巧
                课程大纲:
                第一讲:礼仪同花顺棋牌app下载手机版的概述
                1、 商@务礼仪涵义:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
                2、 商务礼仪的特╲点、原则
                3、 中西礼仪的比较
                4、 礼仪对工作♀产生的影响
                1) 你就是企业的“金字招牌”
                2) 你的个人形□象构筑企业公众形象的基石
                 
                第二讲:商务人士︻的仪容礼仪
                1、仪容同花顺棋牌规则仪表的基础 
                2、修面:男∮士魅力的亮点!
                3、化妆的技巧及要求
                4、商务男性、女性的发型要求
                 
                第三讲:商务人士的仪表礼仪
                1、发型标准
                2、商务人士着装的基哓游棋牌本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则;
                3、常见商务着装误区点评(细节决定成败)
                4、鞋袜的搭配意识
                5、服装』款式线条、配饰的选择和搭配
                6、丝巾及同花顺棋牌游戏叫什么领带的打法
                 
                第四讲:商务人士的仪态礼仪
                1、 微笑表情和身体语言的协调
                2、 训练目光具有吸引∮力
                3、 男士女士标○准、休闲、优雅站姿
                4、 男士女士标准、休闲、优雅坐姿
                5、 男士女士标准、优雅行姿
                6、 男士女士标准、优雅站姿
                7、 女士上下楼梯和蹲姿同花顺棋牌怎么不见了
                8、 不同场合使用的手势语及递接物品
                 
                第四讲:商务接待礼仪
                1、 接待前的哓游棋牌准备
                2、 迎接客户礼仪
                3、 接待客户礼仪
                4、 鞠躬、握手、引导礼仪
                5、 交换名片礼仪
                6、 称呼礼仪
                7、 斟茶礼仪
                8、 馈赠礼仪
                9、 乘车礼仪
                 
                第五讲:谈判礼仪及会议礼仪
                1、 谈判准备
                2、 谈判中礼仪
                3、 谈判后的庆祝
                4、 会议的座次安排
                5、 会议中的礼仪
                6、 提前退场的要求
                 
                第六讲:商务言谈与电话礼↙仪
                1、言谈礼仪的基本原则
                2、良好的语音、准确的语感、节奏︾的控制
                3、适当的肢体语言、丰富的脸部表情
                4、礼仪的用语及避讳原则(商务交往五不谈、私人友发棋牌问题五不问)
                5、商务电话礼仪
                6、拨打/接听电话的步同花顺棋牌游戏大厅骤
                7、转接、留言的技巧
                8、如何正确礼貌的使同花顺棋牌用手机
                 
                第七讲:商务就餐礼仪
                1、中餐礼仪
                  a)、点餐礼仪
                  b)、入席座位安排
                  c)、上菜顺序与餐具的使用
                2、西餐礼仪
                  a)、席位排列
                  b)、上菜顺序
                  c)、餐具的使用
                3、饮品礼仪
                  a)、饮酒▓的礼仪
                  b)、饮凯利棋牌手机版茶的礼仪
                  c)、喝咖啡的礼仪
                4、正式宴Ψ 会的礼仪
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