职业素养与阳光心态
【课程背景】 
职场的竞争表面∩上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市◢场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却★是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公ζ司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有同花顺棋牌游戏多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯♂一样干，每天下班是不是笑眯眯回ζ　家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳Ψ光。” 
【课程时间】 两天（12时） 
【课程收获】    
1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力； 
2、改变自己的↙行为模式，增强责【任感 
3、悟到生活中阳光心态的魅力  
4、了解控制自己情绪的的技巧和方法； 
5、重新认「识自己定位及对公司的深层见解，增强同花顺棋牌下载公司凝聚力  
6、公司内部营造相互感恩的文化 
7、帮助㊣　职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力 
【课程纲要】
第一模块   职业化素◥养概述
一、职场心态众生相
§ 智者与三个建筑工人的对话
案例：购买土豆的故╲事
讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？
四种职场∞人生：老板、打工者、职业人、“圣人”
§ 现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征
§ 企业内三种常见的员工∩行为
二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵 
§ 什么是员工的职业化？
§ 职业化素质◆对本人和企业/团队的价值
§ 职业化的“五化要素”
§ 21世纪职业素同花顺棋牌游戏别名质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ
 
第二模块   优※秀到卓越——四四竞争力法则
一、员工胜任力的“四大意识” 
§ 服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人
竞争意识——竞卐争无处不在
§ 学习意识——不断追求进步、提升自我
团队意识——融入团队、服从管理的职员意识∏
二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”
§ 处处都是好工作
§ 爱上你的工作
§ 痛苦是改变和成长的机会
§ 微笑的拥抱同花顺棋牌错误
§ 
第三模块   我不再“抱怨”——忠诚度与责任感的建立
一、对工作环〖境的两大基本态度
§ 顺应和抗拒
二、“舒适区”原理
§ 大多人都愿意活在“舒适区”
§ 抗拒改变的三大心理因子
三、能力圈原理：关切【圈和影响圈
§ 两种思维方式：积极主动和消极抱怨
§ 抱怨心态的根○源：将自己放在关注圈
四、台湾画家谢坤山的心灵启示
——我永远只想我还拥有什么
五、积极投入工作的十大卓越信念（态度）
 
第四模块   没有不可〖能——阳光心态技巧
一、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思※维模式
§ 事件—抗拒—情绪化—行为—结果
二、负责任的心态模式建立
§ 事件—接受—理性选择—行为—结果
三、职场思维的四大同花顺棋牌规则错误心态
§ 我是对的
§ 都是你的错
§ 应该如此
§ 没有办法
四、转换负■面思维的三个技巧
§ 价值换框法
§ 环境换框法
§ 二者兼得法
五、阳光思维的四个内涵
§ 三赢哲学、负责任、资源整合、结果导向
 
第五模块    FISH（鱼）的哲学----快乐工作卐的秘密
一、看录像：FISH的工作哲学
§ 快乐就是生№产力
§ 充满活力的工作状♂态
§ 让别人（客人）快乐
§ 选择你的态上虞凯利棋牌17度
快乐工作的方法
§ 重建积极的◎心态
§ 终身学习与持续进步的习惯
§ 庆祝、感恩与分享你的成功
二、五种心︾态修炼 
1、包容心态 
2、合作心态 
什么是合作心态？ 
合作共赢是职业价值最大化／共蠃是互赖与互惠／共赢是实现团队目标的基础／
共赢々是人际关系的最高境界／共赢是成就大事业的前提 
3、学习心态 
什么是空杯心态 
塑造空杯心态◤ 
职业人应该怎么学习 
4、付出心态 
人■生的平衡 
你的生命线 
人生四大追求 
5、感恩心态 
什么是感恩□心态   
塑造感恩心态 
a)  感恩你的公哓游棋牌司   
b)  感恩你←的上司同事  
c)  感恩你的※老板     
d)  感恩你的父母     
三、修炼EQ 
1、体察和控制自己的情绪 
让另一个我来监督 
自我警示 
2、认知和调→控他人的情绪 
如何认知他人■的情感    
   如何调控和驾驭他人的情感 
3、整顿情绪,激励\突破自己； 
4、改变成功的观念↓ 
小组研讨：人生▲的目的？快乐又来自什么？ 
5、坚强而受理性调节的意志 
四种优良的意志品质   
意志的磨练 
6、妥善处理人际关系 
总结：激发热情，全力以赴，成为一个快乐◥的职业人！ 
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