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                精¤品公开课
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                现代管理者影响力与管理能力提升

                 文章来源:华训企管 时间:2021-03-25 13:25
                分享到:
                现代管理者影响力与管理能力提升
                 
                培训时间:2021 426-27/上 海

                课程费用:4500元/人
                 
                课程背景:
                在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。90后甚至95后新生代员工的自主性更强,传统的硬性管理已经很█难在他们身上取得☉预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管理者都在倡导制度至≡上治理原则。
                但是,作为中国五千年文化○,却是“人情”… …
                在企业中,我们不难发现有非常完善的制度,甚至是花↓了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效︽果如何?则同花顺棋牌怎么不见了是很多老板最头疼的问题。制度有,却难被遵同花顺棋牌大厅守。一个固定的团队在不同的管理者的带领下却出现不同的绩效结〗果,甚至差别很大〗,这是为什么?
                部门管理中的一个∩不争事实是:一切课题都归结为“人”的问题。那么,“人”的问题最终又归结到哪里呢№?-----“人”的问题,归根结底是“心”的问题,也就是“情商”。 请想一下,那些比我们成功十倍、百倍的人,难道真的比我们聪明十@ 倍、百倍吗?他们的智╳商(IQ)比我们真的要高那么多吗?
                当然不是!答案在于:所有出色的管理者都拥有高度的情商。管理者的■情商,就是管理者的情绪管控及其协调、推动下属的√综合能力。他们不ζ断提升领导力,学习如何更好地与团队成员达▽成共识并营造良♀性氛围,增强员工士气,提高生产力和业绩〗的同时还可以把门店变成有∞趣、温暖、让人感受到快乐的地方。他们懂得如何运用情商领导技ω 巧,让自己周围的人和自己友发棋牌下载的生活变得更有意义…
                课程目标:
                通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能※力,充分发▲挥管理者的影响力,让新生代员工主动自觉去做→事情而不是被迫去做,从而增强员工的归属感和团队凝聚力。
                适应人群: 两年以上 管理经验的团队领导者和部门▂管理者
                职场测试:
                (1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不≡耐烦。
                (2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊】小怪。
                (3)职场就是功利竞争的场合,不用考虑关系是否融洽。
                (4)只要」目标达成就好,数字就是硬道理,其他的诸如下属的心情和工作状态等可以暂且放在一边。
                (5)习惯在讨论前就◥提出自己的论断,坚持己见,不习㊣ 惯接受其他人提出意见。
                (6)认为新生代员工⊙都应该和自己当初做的▆一样好。
                (7)出问题的时心里的第一反应通常是别人(下属)是问题的根源。
                (8)下属希望你能♀理解他们的感受,而自@己常常觉得他们的要求太幼稚,没有耐心。
                如果您恰好符合上述1条或几◆条的话,bingo! 您□需要提升自己的工作情商了… 
                模块一:管理者的角色与干预行为(问题的发现)
                1. 当代员工的行①为特点
                2. 新︼生代员工和80后员@ 工的思维和行为差异
                3. 管理新生代员工常见的错误心理(管理者自我∮对照)
                4. 换位思考:员工的内心需求“三个被”
                ?    被认可 – 做得好的时候
                ?    被理解 – 上司要“懂”我
                ?    被尊重 – 批评时请体现尊重
                5. 共同找寻管理下属的“阿基米德◣支点”
                6. 管理者的角色转变与关键干预行为
                模块二: 管理者的五大沟通能●力提升(问题的解决)
                1. 目标的下◢达
                ?    管理者困惑:为什么自己说的很清楚了,下属做╳起来却“一团糟”?
                ?    有效布置任务和目标的模型“六阶梯法”
                ?    布置任务过程中的两个重点(体现信〇任和激励)
                ?    课程产出:掌握工具友发棋牌游戏下载表-1“目标面谈』与布置任务的流程”
                ?    课程产出:掌握工具表-2“与下属面谈的自我评估”
                2. 有效的工作※反馈
                ?    批评的目的和时机
                ?    常见的▃三个误区(自我对照)
                ?    掌握批评下属的“热炉法则”
                ?    成功和失败的案例分析对比
                ?    课程产出:掌握工具同花顺棋牌官方网站量表▓-3“批评新生代员工的关键行为∏”
                3. 合理的授权▲
                ?    何为授权?走出传统授权▼的误区?
                ?    不授权的原因解读
                ?    工作中可以授权的事情与不可以授权的事情
                ?    授权的流程与沟通技巧
                ?    关于授权的警惕信号
                ?    课程产出:掌握授权下属的工具量↙表“六个关键行为”
                4. 工作中的辅导
                ?    何为辅导?走出传统辅导的误区?
                ?    下属的需求分析
                ?    辅导而不是批评,请保护下属的自信和『做事情的热情
                ?    辅导下属的流程及现场演练(重点)
                ?    建立管理者辅导下属中常用的行为和语◥言模板(今后照着说即可)
                ?    如何在辅导中帮助年轻员工建立自信(对下属辅导中的关键环节但一般被忽略了)
                ?    课程产出:掌握教同花顺棋牌游戏下载安装练式对话技巧“五个不要”+“五个要”
                5. 有效的︼冲突处理
                ?    常见的冲突形式和原因分析
                ?    管理者处理冲突的常见误区(自我对照)
                ?    处理冲突的工具:同理心↓三个层次的运用
                ?    角色扮演“如何面对下属的冲突”
                ?    课程产出:掌握工具量表-4“冲突处理的流程和关键∩行为”
                 
                讲师介绍:邹老师 Bobby
                背景经历
                ?    ?    14年培训经验、8年企业内训经历
                ?    DDI 授证讲师(领导力方◥向)
                ?    加拿大MHS国内情商EQ-i 2.0中国∞区授证讲师
                ?    EWS 国内培训第一人
                ?    Thomas International DISC 认证
                ?    长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责☆人
                ?    曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负☉责人
                品牌课程
                ?    卓越管理能力╱提升
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                ?    企业内训◣师打造(TTT)
                授课风格:
                长期服务于欧美零售企业和大型制造业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、沟通ㄨ技巧等融合在培训课程的点点滴滴,使得课程更加生动并引起学※员的共鸣。学员在收获课程知识的同时往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次,年平均培训场次超过150场,是客户⌒公认的“最受∏欢迎的讲师之一”、“重复使用率最高的讲师〇之一”。
                服务客户
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                学员反馈:
                “我们的管理层都非常喜欢邹老师「的培训,互动№性很强,深入浅出,大家受益颇丰※!”
                ---- 卡特彼勒(中国)人力资源经理 Cathy
                “邹老师的管理课程已成为我们上航的精品课程之一,作为每年对我们对机⊙长,乘务长,和地勤班组长培训项目▆的重点课程…”
                ----上海航空 人力资源部 林总
                “邹老师为我╱司树立了挑选老师的标准:讲得好!接地气!Hold的住学员!”
                ---- 东鹏集团  总裁 龚志云
                “Bobby 老师的课程为我们又重新指明了方向,大家在课后╱都在积极反思自己在管理中的行为和语言是否合理是否有效,我们的课后讨论一直延续到21:00,大家积极分享自己的不足之处和』改进计划,谢谢老师的分享,受益…”
                ---- Sam’s 北京 总经理 Mack Mu
                “邹老师的培训在精彩之余带给我们很多职场沟通方面的启示,回味无穷…”
                ---- 摘自ω 光明乳业( 武汉)人力资源经理 康欣强
                “Bobby 老师的培训课程深受大家喜爱,每次来我们总部讲∏时,大会议室都会爆满…”
                                    ----摘自 沃尔玛中国区副总裁Angela Koo
                授课形式:
                讲解及实例分◆析、讲解及案例分ζ析、分组练习、实例和〓练习、讲解及实例、讲解及应用。

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